Что изменится с 1 сентября
Правительство внесло цифровой ID из Max в правила заселения в гостиницы и другие классифицированные средства размещения. Гость сможет передать подтверждённые сведения из документа через приложение, а сотрудник гостиницы — использовать их для оформления проживания.
Главное изменение касается не обязанности туриста установить Max, а обязанности гостиницы поддерживать новый способ идентификации. Если гость решил предъявить цифровой ID, крупный отель не должен отправлять его обратно за бумажным паспортом только потому, что ресепшен привык работать по-старому.
Какие гостиницы должны принимать цифровой ID
Новый порядок вводят в два этапа. Сначала он станет обязательным для крупных объектов размещения, затем — для небольших гостиниц, баз отдыха, кемпингов и других средств размещения, подпадающих под правила классификации.
| Размер средства размещения | Когда нужно поддерживать цифровой ID |
|---|---|
| Более 50 номеров | С 1 сентября 2026 года |
| 50 номеров и меньше | С 1 сентября 2028 года |
Граница проходит именно после 50 номеров. Гостиница на 51 номер попадает в первый этап, а объект ровно на 50 номеров — во второй.
Обязательно ли туристу устанавливать Max
Нет. Новые правила не переводят заселение полностью в мессенджер и не запрещают обычные документы. Цифровой ID становится ещё одним способом подтвердить личность, а не единственным пропуском к забронированному номеру.
Турист по-прежнему сможет предъявить бумажный документ или российское водительское удостоверение в случаях, предусмотренных правилами. Поэтому поездка не должна начинаться с экстренной установки приложения у стойки регистрации.
Как проходит заселение через Max
Для цифрового заселения нужно открыть профиль в Max, перейти в раздел «Цифровой ID», выбрать вкладку «Паспорт» и нажать «Предъявить». На экране появится код, который считывает сотрудник гостиницы.
После подтверждения личности приложение показывает доверенное фото гостя и динамический QR-код. Сведения для регистрационной формы загружаются из государственных информационных систем, поэтому гостю не нужно вручную переписывать серию, номер и остальные данные документа.
- Открыть в Max раздел «Цифровой ID».
- Перейти во вкладку «Паспорт».
- Нажать кнопку «Предъявить».
- Показать сотруднику гостиницы QR-код.
- Подтвердить передачу сведений в приложении.
Можно ли через Max заселить ребёнка
Новые правила распространяются и на поездки с несовершеннолетними. Родитель или законный представитель сможет предъявить через цифровой сервис сведения из свидетельства о рождении или паспорта ребёнка.
Это не отменяет остальные требования. Если ребёнок путешествует с сопровождающим, а не с родителем или законным представителем, гостинице может потребоваться согласие на заселение. Цифровой формат меняет способ предъявления документов, но не отменяет правила поездок несовершеннолетних.
Что делать, если телефон разрядился
Цифровой ID удобен, пока работает смартфон. Если телефон разрядился, приложение не открывается или гостиница ещё не подключила новый механизм, надёжнее иметь при себе обычный документ.
Особенно это касается небольших объектов размещения: до сентября 2028 года они не обязаны поддерживать заселение через Max. Бронь в гостевом доме на десять номеров сама по себе не гарантирует, что там уже появился сканер и сотрудник, знакомый с цифровым ID.
Где цифровое заселение уже работает
Проект запускали поэтапно. Весной заселение через цифровой ID тестировали в отдельных гостиницах Москвы, Санкт-Петербурга и Сочи. К июлю новый способ уже применяли средства размещения в 34 регионах России.
Однако подключение региона не означает, что цифровой ID принимает каждая гостиница на его территории. До вступления обязательных сроков лучше уточнять поддержку нового способа непосредственно у выбранного отеля.
Что проверить перед поездкой
- Уточнить, принимает ли выбранная гостиница цифровой ID.
- Проверить, создан ли и доступен ли раздел «Цифровой ID» в Max.
- Зарядить телефон перед приездом.
- Взять обычный документ, если гостиница небольшая или поездка проходит в период запуска новой системы.
- При поездке с ребёнком заранее проверить требования к свидетельству о рождении, паспорту и согласию сопровождающему.
Кратко
- С 1 сентября 2026 года средства размещения более чем на 50 номеров должны поддерживать заселение через цифровой ID в Max.
- Для гостиниц на 50 номеров и меньше требование начнёт действовать с 1 сентября 2028 года.
- Max не становится обязательным для туристов.
- Обычные документы и предусмотренные правилами способы подтверждения личности сохраняются.
- Через цифровой сервис можно будет предъявлять сведения о несовершеннолетних детях.
- Перед поездкой лучше уточнить, подключена ли конкретная гостиница к новому механизму.
FAQ
Обязательно ли устанавливать Max для заселения в гостиницу?
Нет. Цифровой ID в Max становится дополнительным способом подтверждения личности. Турист сможет заселиться и по обычным документам, предусмотренным правилами.
С какой даты гостиницы должны принимать цифровой ID?
Средства размещения более чем на 50 номеров должны поддерживать новый способ с 1 сентября 2026 года. Для объектов на 50 номеров и меньше срок установлен на 1 сентября 2028 года.
Как показать паспорт через Max?
Нужно открыть раздел «Цифровой ID», перейти во вкладку «Паспорт», нажать «Предъявить» и показать сотруднику гостиницы появившийся QR-код.
Можно ли через Max предъявить документы ребёнка?
Да. Родители или законные представители смогут предъявлять сведения из свидетельства о рождении или паспорта ребёнка. Остальные требования к заселению несовершеннолетних сохраняются.
